CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Data dell'ultimo aggiornamento: [Data dell'ultimo aggiornamento delle CGV 11/12/2024]
Articolo 1 – MENTION LÉGALES
Il presente sito, accessibile all'URL https://www.monpetitbresil.com/(monpetitbresil.com), è edito da :
Il mio piccolo Brasile società con un capitale di 1000 euro, iscritta al R.C.S. presso il tribunale di NANTERRE con il numero 914 138 862 R.C.S. Nanterre, la cui sede legale è situata in 57 AVENUE JEAN JAURES 94110 ARCUEIL, rappresentata da Caetano Bruno debitamente autorizzato(a),
(Di seguito denominato il « Gestore »).
Il numero di partita IVA individuale di Mon petit Brésil è: n° FR06914138862 .
Il Sito www.monpetitbresil.com è ospitato dalla società Shopify situata Indirizzo: 151 O'Connor Street, Piano terra, Ottawa, ON, K2P 2L8.
Proprietà intellettuale
L'intero sito è soggetto alla legislazione francese e internazionale sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. Tutti i diritti di riproduzione sono riservati, comprese le rappresentazioni iconografiche e fotografiche. La riproduzione, l'adattamento e/o la traduzione di tutto o parte di questo sito su qualsiasi supporto è formalmente vietata, salvo espressa autorizzazione del Direttore della pubblicazione.
Articolo 2 – DISPOSIZIONI GENERALI RELATIVE ALLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI
Le condizioni generali di vendita (le « Condizioni Generali di Vendita », o le « CGV ») si applicano esclusivamente alla vendita online dei prodotti offerti da Mon petit Brésil sul sito internet.
Le Condizioni Generali sono messe a disposizione dei clienti sul Sito dove possono essere direttamente consultate e potranno essere loro comunicate anche a semplice richiesta con qualsiasi mezzo.
Le CGV sono opponibili al cliente che riconosce, selezionando una casella o cliccando su il pulsante previsto a tale scopo, di averne preso conoscenza e di averle accettate prima di effettuare l'ordine. La convalida dell'ordine tramite la sua conferma equivale all'adesione da parte dell'acquirente ai CGV in vigore al giorno dell'ordine, la cui conservazione e riproduzione sono garantite da Mon petit Brésil.
Articolo 3 – DESCRIZIONE DEL PRODOTTO
Il Sito è un sito di vendita online di Prodotti specializzati brasiliani (di seguito il/i "Prodotto/i") aperto a qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizzi il Sito (il "Cliente").
I Prodotti presentati sul Sito sono oggetto di una descrizione (redatta dal fornitore o accessibile sul sito del produttore tramite un link presente sul Sito) che menziona le loro caratteristiche essenziali. Le fotografie che illustrano, se del caso, i prodotti non costituiscono un documento contrattuale. Il manuale d'uso del Prodotto, se è un elemento essenziale, è disponibile sul Sito o viene inviato al più tardi alla consegna. I Prodotti sono conformi alle disposizioni del diritto francese vigente.
Il Cliente rimane responsabile delle modalità e delle conseguenze del suo accesso al Sito, in particolare tramite Internet. Questo accesso può comportare il pagamento di costi a fornitori tecnici, come ad esempio i fornitori di accesso a Internet, che rimangono a suo carico. Inoltre, il Cliente dovrà fornire e essere completamente responsabile delle attrezzature necessarie per connettersi al Sito.
Il Cliente riconosce di aver verificato che la configurazione informatica che utilizza è sicura e in stato di funzionamento.
Articolo 4 – CREAZIONE DELL'AREA CLIENTE
Il Cliente deve prima creare il proprio spazio cliente personale. Una volta creato, per accedervi, il Cliente deve identificarsi utilizzando il proprio identificativo e la propria password segreta, personale e riservata. Spetta al Cliente non comunicare il proprio identificativo e la propria password in conformità alle disposizioni dell'articolo DATI PERSONALI delle presenti Condizioni Generali. Ogni Cliente si impegna a mantenere la massima riservatezza sui dati, in particolare identificativo e password, che gli consentono di accedere al proprio spazio cliente, riconoscendo di essere l'unico responsabile dell'accesso al Servizio tramite il proprio identificativo e la propria password, salvo frode accertata. Ogni Cliente si impegna inoltre a informare senza indugi Mon petit Brésil nel caso di smarrimento, dirottamento o utilizzo fraudolento del proprio identificativo e/o password.
Dopo la creazione del proprio spazio cliente personale, il Cliente riceverà un'email che conferma la creazione del suo spazio cliente.
Il Cliente si impegna al momento della sua registrazione a:
- Fornire informazioni reali, accurate e aggiornate al momento della compilazione del modulo di registrazione del servizio, e in particolare non utilizzare nomi o indirizzi falsi, o nomi o indirizzi senza esserne autorizzati.
- Mantenere aggiornati i dati delle iscrizioni al fine di garantire costantemente il loro carattere reale, esatto e aggiornato.
Il Cliente si impegna inoltre a non rendere disponibili o distribuire informazioni illecite o riprovevoli (come informazioni diffamatorie o costitutive di usurpazione d'identità) o dannose (come i virus). In caso contrario, Mon petit Brésil sarà in grado di sospendere o risolvere l'accesso del Cliente al Sito a suo esclusivo danno.
Articolo 5 – ORDINI
Il mio piccolo Brasile si sforza di garantire una disponibilità ottimale dei suoi Prodotti. Le offerte di Prodotti sono valide fino ad esaurimento scorte.
Se nonostante i migliori sforzi di Mon petit Brésil, un Prodotto risultasse non disponibile dopo l'ordine del Cliente, Mon petit Brésil informerà il Cliente via email, o per telefono, nel minor tempo possibile e il Cliente avrà la scelta tra:
- la consegna di un Prodotto di qualità e prezzo equivalenti a quello inizialmente ordinato, o
- il rimborso del prezzo del Prodotto ordinato entro e non oltre trenta (30) giorni dal pagamento delle somme già versate.
È convenuto che, al di fuori del rimborso del prezzo del Prodotto non disponibile, se questa opzione è richiesta dal Cliente, Mon petit Brésil non è tenuto a nessun indennizzo per annullamento, salvo che l'inadempimento del contratto sia a lui personalmente imputabile.
Fatta eccezione per qualsiasi disposizione contraria contenuta nelle presenti Condizioni Generali e senza pregiudizio per il diritto di recesso previsto dalla legge applicabile, gli ordini del Cliente sono fermi e definitivi.
Al momento di effettuare un ordine, il Cliente deve selezionare i Prodotti scelti, aggiungerli al proprio carrello indicando i Prodotti selezionati e le quantità desiderate. Il Cliente ha la possibilità di verificare il dettaglio del proprio ordine e il prezzo totale, e di tornare alle pagine precedenti per eventualmente correggere il contenuto del proprio carrello, prima di convalidarlo.
Il Cliente si impegna a leggere le Condizioni Generali di Vendita in vigore prima di accettarle e di confermare i termini e le eventuali spese di consegna e di recesso prima del pagamento del proprio ordine. La conferma dell'ordine comporta l'accettazione delle Condizioni Generali e forma il contratto.
Una copia delle presenti Condizioni Generali, così come accettate dal Cliente, sarà inviata al Cliente via email al momento della conferma del suo Ordine affinché quest'ultimo possa farvi riferimento.
Le informazioni contrattuali relative all'ordine (in particolare il n° dell'ordine) saranno confermate tramite email in tempo utile e al più tardi al momento della consegna. Mon petit Brésil consiglia vivamente al Cliente di stampare e/o archiviare su un supporto affidabile e durevole questa conferma d'ordine come prova. Una fattura digitale è messa a disposizione del Cliente nell'area "il mio account" o sull'email fornita al momento dell'ordine sul sito di commercio. Mon petit Brésil consiglia inoltre al Cliente di stampare e/o archiviare su un supporto affidabile e durevole questa fattura come prova.
Tutte le email che saranno inviate al Cliente nell'ambito di un ordine saranno inviate all'indirizzo elettronico che il Cliente utilizza per identificarsi nel proprio spazio cliente o quello fornito al momento dell'ordine.
Il mio piccolo Brasile si riserva il diritto di non convalidare l'ordine del Cliente per qualsiasi motivo legittimo, in particolare nel caso in cui:
- Il Cliente non rispetterebbe le Condizioni Generali in vigore al momento del suo ordine;
- La cronologia degli ordini del Cliente mostra che somme rimangono dovute per ordini precedenti;
- Una delle precedenti ordinazioni del Cliente è oggetto di una controversia in fase di trattamento;
- Il Cliente non ha risposto a una richiesta di conferma del suo ordine che Mon petit Brésil gli ha inviato.
Mon petit Brésil archivia i contratti di vendita dei Prodotti in conformità con la legislazione applicabile. Inviando una richiesta al seguente indirizzo info@monpetitbresil.com, Il mio piccolo Brasile fornirà al Cliente una copia del contratto oggetto della richiesta.
Qualsiasi modifica dell'ordine da parte del Cliente dopo la conferma del suo ordine è soggetta all'accordo di Mon petit Brésil.
Le informazioni comunicate dal Cliente al momento dell'ordine (in particolare nome, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail) impegnano quest'ultimo. Pertanto, la responsabilità di Mon petit Brésil non può in alcun modo essere ricercata nel caso in cui un errore durante l'ordine impedisca o ritardi la consegna/l'emissione.
Il Cliente dichiara di avere piena capacità giuridica che gli consente di impegnarsi a rispettare le presenti Condizioni Generali.
L'iscrizione sul sito di commercio www.monpetitbresil.com è aperta ai maggiorenni capaci e ai minorenni a condizione che questi ultimi intervengano sotto la sorveglianza del genitore o tutore che detiene l'autorità parentale. In nessun caso, l'iscrizione è autorizzata per conto di terzi a meno di essere validamente abilitati a rappresentarli (persona giuridica ad esempio). L'iscrizione è strettamente personale a ciascun Cliente.
In caso di inadempimento da parte del Cliente di una delle disposizioni del presente, Mon petit Brésil si riserva il diritto di risolvere senza preavviso il conto del suddetto Cliente.
Articolo 6 – MODALITÀ DI PAGAMENTO E SICUREZZA
Il Cliente riconosce espressamente che ogni ordine effettuato sul Sito è un ordine con obbligo di pagamento, che richiede il pagamento di un prezzo in cambio della fornitura del Prodotto ordinato.
In ogni caso, Mon petit Brésil si riserva il diritto di controllare la validità del regolamento, prima della spedizione dell'ordine, con tutti i mezzi necessari.
Il mio piccolo Brasile utilizza la soluzione di pagamento online Stripe e Paypal.
Gli ordini possono essere pagati utilizzando uno dei seguenti metodi di pagamento:
- Pagamento con carta di credito. Il pagamento avviene direttamente sui server bancari sicuri della banca di Mon petit Brésil, i dati bancari del Cliente non transitano sul Sito. I dati bancari comunicati durante il pagamento sono protetti da un processo di crittografia SSL (Secure Socket Layer). In questo modo, questi dati non sono accessibili a terzi.
L'ordine del Cliente viene registrato e convalidato al momento dell'accettazione del pagamento da parte della banca.
L'importo corrispondente verrà addebitato sul conto del Cliente solo quando (i) i dettagli della carta bancaria utilizzata saranno stati verificati e (ii) l'addebito sarà stato accettato dalla banca che ha emesso la carta bancaria.
L'impossibilità di addebitare gli importi dovuti comporterà l'immediata nullità della vendita.
La carta bancaria può essere rifiutata in particolare se è scaduta, se ha raggiunto l'importo massimo di spesa a cui il Cliente ha diritto o se i dati inseriti sono errati.
- Pagamento tramite portafoglio elettronico (tipo Paypal). Il Cliente possiede già un conto sul portafoglio elettronico utilizzato da Mon petit Brésil. Il Cliente può utilizzare questo conto e pagare il suo ordine in tutta sicurezza senza comunicare i propri dati bancari.
Ove applicabile, l'ordine convalidato dal Cliente sarà considerato efficace solo quando il centro di pagamento bancario sicuro avrà dato il suo assenso alla transazione.
Nell'ambito delle procedure di controllo, Il mio piccolo Brasile potrà richiedere al Cliente tutti i documenti necessari per il completamento del suo ordine. Questi documenti non saranno utilizzati per scopi diversi da questi.
Articolo 7 – PAGAMENTO DEL PREZZO
Il prezzo dei Prodotti in vigore al momento dell'ordine è indicato in euro, tasse comprese (TTC), escluse le spese di consegna e trasporto. In caso di promozione, Mon petit Brésil si impegna ad applicare il prezzo promozionale a qualsiasi ordine effettuato durante il periodo della pubblicità relativa alla promozione.
Il prezzo è pagabile esclusivamente in euro (€). Il prezzo è esigibile per intero dopo la conferma dell'ordine. I prezzi proposti comprendono gli sconti e le riduzioni che Mon petit Brésil potrebbe concedere.
Qualora siano previste spese di consegna o di trasporto, queste verranno aggiunte al prezzo dei Prodotti e indicate separatamente prima della convalida dell'ordine da parte del Cliente. L'importo totale dovuto dal Cliente ed i suoi dettagli sono indicati nella pagina di conferma dell'ordine.
*Eccezione per il pagamento delle spese di consegna relative ai prodotti freschi e congelati inviati tramite il servizio di consegna Chronofresh comunicato al cliente dopo la conferma dell'ordine tramite un link di pagamento sulla piattaforma stripe.
Articolo 8 – FORMAZIONE DEL CONTRATTO
Il contratto tra Mon petit Brésil e il Cliente si forma nel momento in cui il Cliente invia la conferma del suo ordine.
L'attenzione del Cliente è particolarmente attirata sul modo di accettazione dell'ordine effettuato sul Sito. Quando il Cliente effettua il suo ordine deve confermarlo tramite la tecnica del "doppio clic", cioè dopo aver selezionato i Prodotti aggiunti al carrello, il Cliente deve controllare ed eventualmente correggere il contenuto del suo carrello (identificazione, quantità di prodotti selezionati, prezzo, modalità e spese di consegna) prima di convalidarlo cliccando su "confermo la mia consegna", poi riconosce di accettare le presenti CGV prima di cliccare sul pulsante "pago", infine convalida il suo ordine dopo aver compilato i suoi dati bancari. Il "doppio clic" vale come firma elettronica e equivale a una firma autografa. Costituisce un'accettazione irrevocabile e senza riserve dell'ordine da parte del Cliente.
L'archiviazione delle comunicazioni, degli ordini e delle fatture è garantita da Mon petit Brésil su un supporto affidabile e durevole in modo da costituire una copia fedele e duratura. Queste comunicazioni, ordini e fatture possono essere prodotte come prova del contratto. Salvo prova contraria, i dati registrati da Mon petit Brésil su Internet o per telefono costituiscono prova di tutte le transazioni effettuate tra Mon petit Brésil e i suoi Clienti.
L'ordine potrà essere risolto dal Cliente mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento ovvero mediante scrittura su altro supporto durevole in caso di:
- consegna di un Prodotto non conforme alle caratteristiche dichiarate del Prodotto;
- di consegna che supera la data limite stabilita nell'ordine di acquisto o, in mancanza di tale data, nei trenta (30) giorni successivi alla conclusione del contratto, dopo che Mon petit Brésil è stato invitato, secondo le stesse modalità e senza risultato, a effettuare la consegna entro un termine supplementare ragionevole;
- aumento dei prezzi che non è giustificato da una modifica tecnica del prodotto imposta dalle autorità pubbliche.
In tutti questi casi il Cliente potrà esigere la restituzione della caparra versata maggiorata degli interessi calcolati al tasso legale dalla data di ricevimento della caparra.
L'ordine può essere risolto da Mon petit Brésil in caso di:
- rifiuto dell'acquirente alla presa in consegna;
- mancato pagamento del prezzo (o del saldo del prezzo) al momento della consegna.
Articolo 9 – RISERVA DI PROPRIETÀ
Il mio piccolo Brasile rimane proprietario esclusivo dei Prodotti ordinati sul Sito fino al ricevimento dell'intero prezzo, compresi eventuali costi di spedizione.
Articolo 10 – SPEDIZIONE E CONSEGNA
Le offerte di vendita online presentate sul sito sono riservate ai consumatori residenti in Francia o, se del caso, in un paese membro dell'Unione europea, e per consegne in queste stesse aree geografiche.
Per consegna si intende il trasferimento al Cliente del possesso fisico o del controllo del Prodotto.
Il mio piccolo Brasile vi propone modalità di consegna o di rilascio diverse a seconda della natura del prodotto: Dettaglio delle modalità di consegna: Per tutti i prodotti secchi e liquidi, ad eccezione di una selezione di prodotti soggetti a condizioni di consegna diverse.
- UPS consegna a domicilio
- Mondial Relay consegna in punto Relais
- Mondial Relay Internazionale consegna a domicilio e in punto di ritiro
- Chronopost consegna a domicilio e in punto Relais.
- Chronofresh consegna di prodotti freschi e congelati solo a domicilio comporta costi aggiuntivi menzionati ai clienti al momento dell'ordine.
Le spese di spedizione sono quelle specificate al momento della finalizzazione dell'ordine e vengono accettate al momento della convalida dell'ordine..
Il mio piccolo Brasile si impegna, conformemente alla data di consegna indicata sul Sito per ciascun Prodotto, a consegnare i Prodotti entro un massimo di trenta (30) giorni dopo la ricezione dell'ordine.
I tempi di consegna sono indicati in giorni lavorativi sul Sito al momento dell'ordine. Questi tempi includono la preparazione e la spedizione dell'ordine, nonché il tempo previsto dal corriere.
Il mio piccolo Brasile si impegna a spedire i Prodotti secondo i tempi annunciati su ogni scheda Prodotto e a livello del carrello, a condizione che il pagamento dell'ordine non sia stato precedentemente rifiutato.
Tuttavia, se uno o più Prodotti non possono essere consegnati entro il termine inizialmente comunicato, Mon petit Brésil invierà un'email al Cliente indicando la nuova data di consegna.
I Prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine. Spetta quindi al Cliente verificare che questo indirizzo non contenga errori. La responsabilità di Mon petit Brésil non potrà essere coinvolta se l'indirizzo comunicato dal Cliente è errato, impedendo o ritardando così la consegna.
Alla consegna, potrebbe essere richiesto di firmare un buono di ricezione.
Nessuna consegna sarà effettuata a un casella postale.
Alla consegna, spetta al Cliente verificare che i Prodotti consegnati siano conformi al suo ordine e che il pacco sia sigillato e non danneggiato. Se non è così, il Cliente deve necessariamente indicarlo sul documento di consegna. Nessuna reclamo sulla quantità o sullo stato del Prodotto sarà accettato se il reclamo non è stato riportato sul documento di consegna.
La consegna sarà effettuata dai nostri corrieri nelle zone servite da Mon petit Brésil. La consegna avviene all'indirizzo indicato sul buono d'ordine del cliente; in caso di assenza, a un'altra persona autorizzata dal cliente.
Le merci viaggiano sempre a rischio e pericolo del destinatario. Spetta al cliente controllare sempre il proprio pacco all'arrivo. Il cliente ha un termine di 48 ore per fare eventuali riserve presso il servizio clienti in caso di mancanza o deterioramento.
In caso di rifiuto della consegna dell'ordine da parte del cliente, Mon petit Brésil si riserva il diritto di rimborsare l'ordine detraendo le spese di spedizione che le sono state addebitate dal corriere per la consegna del pacco.
In caso di prodotti danneggiati o mancanti alla consegna, il cliente deve contattare il Servizio Clienti Mon petit Brésil tramite i mezzi di contatto forniti sul sito o sull'applicazione.
Questa procedura deve essere effettuata entro 48 ore dal ricevimento dell'ordine, con una descrizione dettagliata del problema, il riferimento dell'ordine e foto degli articoli interessati. Qualsiasi restituzione di prodotti, salvo nel caso del diritto di recesso, richiede l'approvazione preventiva di Mon petit Brésil, dopo la presentazione della documentazione appropriata da parte del cliente.
Articolo 11 – DIRITTO DI RECESSO
Se un Prodotto consegnato non soddisfa completamente il Cliente, quest'ultimo potrà restituirlo a Mon petit Brésil. Il Cliente avrà quattordici (14) giorni per farlo a partire dalla data di ricezione dell'ordine.
Ai sensi dell'articolo L.221-21 del Codice del Consumo e al fine di attuare tale diritto di recesso alle condizioni degli articoli L. 221-18 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente è invitato a compilare il modulo di recesso tipo cliccando sul link sottostante https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/R38397.
Il mio piccolo Brasile invierà una conferma di ricezione della richiesta di recesso del Cliente via e-mail.
Se del caso, il Cliente può esercitare il suo diritto di recesso notificando le seguenti informazioni a Mon petit Brésil:
- nome, indirizzo geografico, numero di telefono e indirizzo email;
- decisione di recesso mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o e-mail purché tali recapiti siano disponibili e quindi compaiano sul modulo di recesso standard). Il Cliente può utilizzare il modulo di recesso tipo, ma ciò non è obbligatorio.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo nel caso in cui il bene non possa essere normalmente restituito per posta, nel qual caso Mon petit Brésil recupererà il Prodotto a proprie spese.
Si applicano le eccezioni dell'articolo L.221-28 del Codice del Consumo e impediscono l'esercizio del diritto di recesso, in particolare se l'ordine consiste in un contratto:
- per la fornitura di servizi interamente eseguiti prima della fine del periodo di recesso e la cui esecuzione è iniziata previo consenso espresso del consumatore e rinuncia espressa al suo diritto di recesso;
- la fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario che sfuggono al controllo del professionista e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
- fornitura di beni confezionati su misura del consumatore o chiaramente personalizzati;
- fornitura di beni suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente ;
- fornitura di beni che sono stati disimballati dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi di igiene o di protezione della salute;
- fornitura di beni che, dopo la consegna e per loro natura, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni;
- fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è posticipata oltre trenta (30) giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende dalle fluttuazioni del mercato al di fuori del controllo del professionista;
- lavori di manutenzione o riparazione da effettuarsi con urgenza presso il domicilio del consumatore e da questi espressamente richiesti, nei limiti dei pezzi di ricambio e dei lavori strettamente necessari per rispondere all'emergenza;
- fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici quando sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna;
- fornitura di un giornale, periodico o rivista, esclusi i contratti di abbonamento a tali pubblicazioni;
- concluso in un'asta pubblica;
- fornitura di servizi di alloggio diversi dall'alloggio residenziale, servizi di trasporto merci, noleggio auto, ristorazione o attività ricreative che devono essere forniti in una data o periodo specifico;
- per la fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto fisico la cui esecuzione è iniziata previo consenso espresso del consumatore e rinuncia espressa al suo diritto di recesso.
Il Prodotto restituito deve essere nel suo imballaggio originale, in perfette condizioni, idoneo alla rivendita, non utilizzato e con tutti gli eventuali accessori.
Oltre al Prodotto restituito, il pacco di ritorno deve contenere anche una lettera che specifica i dettagli esatti (nome, cognome, indirizzo) e completi del Cliente, insieme al numero dell'ordine e alla fattura originale d'acquisto.
Mon petit Brésil rimborserà al Cliente l'importo del Prodotto entro quattordici (14) giorni dalla ricezione del Prodotto e di tutti gli elementi necessari per effettuare il rimborso al Cliente. Questo rimborso potrà essere effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente. A tal proposito, il Cliente che ha pagato il proprio ordine sotto forma di buoni / voucher potrà essere rimborsato con buoni / voucher secondo la volontà di Mon petit Brésil.
Accettando le presenti Condizioni Generali di Vendita, il Cliente riconosce espressamente di essere stato informato sulle modalità di recesso.
Articolo 12 – Controversie
Il presente contratto è soggetto al diritto francese e limitato alla Francia metropolitana.
La responsabilità di Mon petit Brésil sarà, in ogni caso, limitata all'importo dell'ordine e non potrà essere messa in discussione per semplici errori o omissioni che potrebbero essere rimasti nonostante tutte le precauzioni adottate nella presentazione dei prodotti.
In caso di controversia, il cliente si rivolgerà prioritariamente all'azienda per ottenere una soluzione amichevole. In mancanza, le controversie saranno portate davanti ai Tribunali competenti.
Articolo 13 – SERVIZIO CLIENTI
Il Cliente può contattare Mon petit Brésil:
- Al numero seguente 07 67 43 18 25 nei giorni e orari di apertura seguenti Dal martedì al sabato dalle 12:00 alle 18:30.
- Via email contattando info@monpetitbresil.com indicando il proprio nome, numero di telefono, oggetto della richiesta e numero dell'ordine in questione.
Articolo 14 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE E LICENZA D'USO DEL SITO
Il mio piccolo Brasile è l'unico titolare di tutti gli elementi presenti sul Sito, in particolare e senza limitazione, tutti i testi, file, immagini animate o meno, fotografie, video, loghi, disegni, modelli, software, marchi, identità visiva, basi di dati, struttura del Sito e tutti gli altri elementi di proprietà intellettuale e altre dati o informazioni (di seguito, gli « Elementi ») che sono protetti dalle leggi e dai regolamenti francesi e internazionali relativi in particolare alla proprietà intellettuale.
Di conseguenza, nessuno degli Elementi del Sito potrà essere in tutto o in parte modificato, riprodotto, copiato, duplicato, venduto, rivenduto, trasmesso, pubblicato, comunicato, distribuito, diffuso, rappresentato, memorizzato, utilizzato, noleggiato o sfruttato in qualsiasi altro modo, a titolo gratuito o oneroso, da un Cliente o da un terzo, indipendentemente dai mezzi e/o dai supporti utilizzati, siano essi noti o sconosciuti fino ad oggi, senza l'autorizzazione preventiva espressa e scritta di Mon petit Brésil caso per caso, e il Cliente è l'unico responsabile di qualsiasi utilizzo e/o sfruttamento non autorizzato.
Il mio piccolo Brasile è l'unico titolare di tutti gli elementi presenti sul Sito, in particolare e senza limitazione, tutti i testi, file, immagini animate o meno, fotografie, video, loghi, disegni, modelli, software, marchi, identità visiva, banche dati, struttura del Sito e tutti gli altri elementi di proprietà intellettuale e altre dati o informazioni (di seguito, gli « Elementi ») che sono protetti dalle leggi e dai regolamenti francesi e internazionali relativi in particolare alla proprietà intellettuale.
Di conseguenza, nessuno degli Elementi del Sito potrà essere in tutto o in parte modificato, riprodotto, copiato, duplicato, venduto, rivenduto, trasmesso, pubblicato, comunicato, distribuito, diffuso, rappresentato, memorizzato, utilizzato, noleggiato o sfruttato in qualsiasi altro modo, a titolo gratuito o oneroso, da un Cliente o da un terzo, indipendentemente dai mezzi e/o dai supporti utilizzati, siano essi noti o sconosciuti fino ad oggi, senza l'autorizzazione preventiva espressa e scritta di Mon petit Brésil caso per caso, e il Cliente è l'unico responsabile di qualsiasi utilizzo e/o sfruttamento non autorizzato.
Inoltre, si precisa che Mon petit Brésil non è proprietario dei contenuti pubblicati online dai Clienti, per i quali questi ultimi rimangono integralmente responsabili e garantiscono la Società contro qualsiasi azione legale a questo titolo. I Clienti concedono a Mon petit Brésil una licenza non esclusiva, trasferibile, sublicenziabile, a titolo gratuito e mondiale per l'utilizzo dei contenuti di proprietà intellettuale che pubblicano sul Sito, per tutta la durata di protezione di tali contenuti.
"Il mio piccolo Brasile si riserva la possibilità di intraprendere tutte le vie legali contro le persone che non avessero rispettato i divieti contenuti nel presente articolo."
ARTICOLO 15 – RESPONSABILITÀ E GARANZIA
"Il mio piccolo Brasile non può essere ritenuto responsabile per l'inadempimento del contratto a causa del Cliente o a causa di un evento qualificato come forza maggiore dai tribunali competenti o ancora per il fatto imprevedibile e insormontabile di terzi rispetto al presente."
Il Cliente riconosce che le caratteristiche e le limitazioni di Internet non consentono di garantire la sicurezza, la disponibilità e l'integrità delle trasmissioni di dati su Internet. Pertanto, Mon petit Brésil non garantisce che il Sito e i suoi servizi funzioneranno senza interruzioni o errori di funzionamento. In particolare, il loro utilizzo potrebbe essere temporaneamente interrotto per motivi di manutenzione, aggiornamenti o miglioramenti tecnici, o per far evolvere il contenuto e/o la loro presentazione.
Il mio piccolo Brasile non può essere ritenuto responsabile dell'uso che i Clienti farebbero del Sito e dei suoi servizi in violazione delle presenti Condizioni Generali e dei danni diretti o indiretti che tale utilizzo potrebbe causare a un Cliente o a un terzo. In particolare, Il mio piccolo Brasile non può essere ritenuto responsabile delle false dichiarazioni fatte da un Cliente e del suo comportamento nei confronti dei terzi. Nel caso in cui la responsabilità de Il mio piccolo Brasile venga invocata a causa di tale comportamento di uno dei suoi Clienti, quest'ultimo si impegna a garantire Il mio piccolo Brasile contro qualsiasi condanna pronunciata nei suoi confronti e a rimborsare Il mio piccolo Brasile di tutte le spese, inclusi gli onorari degli avvocati, sostenute per la sua difesa.
Indipendentemente da qualsiasi garanzia contrattuale aggiuntiva (garanzia commerciale) che possa essere concessa, i Prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L. 217-4 e seguenti del Codice del Consumo (in particolare da L. 217-4 a L 217-14 del Codice del Consumo), e la garanzia contro i vizi occulti prevista dagli articoli da 1641 a 1649 del Codice Civile.
Quando agisci nell’ambito della garanzia legale di conformità:
- beneficiate di un periodo di due (2) anni dalla consegna della merce per agire:
- puoi scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, alle condizioni di costo previste dall'articolo L. 217-9 del Codice del Consumo;
- sei esente dall'onere di provare l'esistenza del difetto di conformità del bene per ventiquattro (24) mesi dalla consegna del bene (salvo beni usati).
Puoi decidere di attivare la garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile. In questo caso potrai scegliere tra l'annullamento della vendita o la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del Codice Civile.
Riproduzione degli articoli L. 217-4, L. 217-5, L. 217-7, L. 217-9 e L. 217-12 del Codice del consumo, dell'articolo 1641, 1644 e del primo comma dell'articolo 1648 del Codice civile, così come in vigore alla data delle presenti Condizioni Generali di Vendita:
Art. L.217-4 del codice del consumo:
“Il venditore consegna beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Egli è inoltre responsabile dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando ciò è dovuto a lui per contratto o è stato effettuato sotto la sua responsabilità. »
Art. L.217-5 del codice del consumo:
« Il bene è conforme al contratto :
1° Se è idoneo all'uso abitualmente previsto per beni simili e, ove applicabile:
- se corrisponde alla descrizione fatta dal venditore e possiede le qualità che il venditore ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;
- se presenta le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2° O se presenta le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato.
Art. L.217-7 del codice del consumo:
“I difetti di conformità che si manifestano entro il termine di ventiquattro mesi dalla consegna del bene si presumono esistenti al momento della consegna, salvo prova contraria.
Per i beni venduti d'occasione tale termine è fissato in sei mesi.
Il venditore può contrastare tale presunzione se questa non è compatibile con la natura del bene o con il difetto di conformità lamentato. »
Arte. L.217-9 del Codice del Consumo:
« In caso di difetto di conformità, l'acquirente sceglie tra la riparazione e la sostituzione del bene. Tuttavia, il venditore può non procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altra modalità, tenuto conto del valore del bene o dell'importanza del difetto. È quindi tenuto a procedere, salvo impossibilità, secondo la modalità non scelta dall'acquirente ».
Art. L.217-12 del codice del consumo:
« L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive dopo due anni dalla consegna del bene. »
Art. 1641 del codice civile:
“Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all’uso al quale è destinata, o che ne riducono l’uso a tal punto che il compratore non l’avrebbe acquistata, o l’avrebbe gli avrebbero dato solo un prezzo più basso se li avesse conosciuti. »
Art. 1644 del codice civile:
«Nel caso degli articoli 1641 e 1643, l'acquirente ha la scelta tra restituire la cosa e farsi rimborsare il prezzo, oppure trattenere la cosa e farsi rimborsare una parte del prezzo. »
Art. 1648 comma 1 del codice civile:
“L'azione derivante da vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro il termine di due anni dalla scoperta del vizio. »
Si precisa che la ricerca di soluzioni amichevoli prima di un'eventuale azione legale non interrompe i termini delle garanzie legali né la durata di ogni eventuale garanzia contrattuale.
"Il mio piccolo Brasile non può essere ritenuto responsabile per l'inadempimento del contratto a causa del Cliente o a causa di un evento qualificato come forza maggiore dai tribunali competenti o ancora per il fatto imprevedibile e insormontabile di terzi rispetto al presente."
"Il mio piccolo Brasile non può essere ritenuto responsabile delle informazioni importate, memorizzate e/o pubblicate sul Sito dai Clienti. Il mio piccolo Brasile non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi informazione pubblicata da un Cliente sul Sito e per i danni diretti o indiretti che tale utilizzo potrebbe causare a terzi, rimanendo il Cliente autore della pubblicazione l'unico responsabile a tal riguardo."
Il Cliente riconosce che le caratteristiche e le limitazioni di Internet non consentono di garantire la sicurezza, la disponibilità e l'integrità delle trasmissioni di dati su Internet. Pertanto, Mon petit Brésil non garantisce che il Sito e i suoi servizi funzioneranno senza interruzioni o errori di funzionamento. In particolare, il loro utilizzo potrebbe essere temporaneamente interrotto per motivi di manutenzione, aggiornamenti o miglioramenti tecnici, o per far evolvere il contenuto e/o la loro presentazione.
Il mio piccolo Brasile non può essere ritenuto responsabile dell'uso che i Clienti farebbero del Sito e dei suoi servizi in violazione delle presenti Condizioni Generali e dei danni diretti o indiretti che tale utilizzo potrebbe causare a un Cliente o a un terzo. In particolare, Il mio piccolo Brasile non può essere ritenuto responsabile delle false dichiarazioni fatte da un Cliente e del suo comportamento nei confronti dei terzi. Nel caso in cui la responsabilità de Il mio piccolo Brasile venga invocata a causa di tale comportamento di uno dei suoi Clienti, quest'ultimo si impegna a garantire Il mio piccolo Brasile contro qualsiasi condanna pronunciata nei suoi confronti e a rimborsare Il mio piccolo Brasile di tutte le spese, inclusi gli onorari degli avvocati, sostenute per la sua difesa.
Il Cliente è l'unico responsabile dell'integralità dei contenuti che carica sul Sito, di cui dichiara espressamente di disporre di tutti i diritti, e garantisce a tal titolo a Mon petit Brésil che non carica contenuti che violano diritti di terzi, in particolare di proprietà intellettuale, o che costituiscono un'offesa alle persone (in particolare diffamazione, insulti, ingiurie, ecc.), al rispetto della vita privata, un'offesa all'ordine pubblico e alle buone maniere (in particolare, apologia dei crimini contro l'umanità, incitamento all'odio razziale, pornografia infantile, ecc.). In caso di violazione delle leggi in vigore, delle buone maniere o delle presenti Condizioni Generali, Mon petit Brésil può escludere di diritto i Clienti che si siano resi colpevoli di tali infrazioni e rimuovere informazioni e riferimenti a questi contenuti controversi. Mon petit Brésil è qualificato come fornitore di hosting per quanto riguarda i contenuti caricati da terzi. A tal titolo, si ricorda che Mon petit Brésil non ha alcun obbligo generale di sorveglianza dei contenuti trasmessi o memorizzati tramite il Sito. Nel caso in cui la responsabilità di Mon petit Brésil venga ricercata a causa di un contenuto caricato dal Cliente, quest'ultimo si impegna a garantire Mon petit Brésil contro qualsiasi condanna pronunciata nei suoi confronti e a rimborsare Mon petit Brésil di tutte le spese, in particolare le spese legali, sostenute per la sua difesa.
Indipendentemente da qualsiasi garanzia contrattuale aggiuntiva (garanzia commerciale) che possa essere concessa, i Prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L. 217-4 e seguenti del Codice del Consumo (in particolare da L. 217-4 a L 217-14 del Codice del Consumo), e la garanzia contro i vizi occulti prevista dagli articoli da 1641 a 1649 del Codice Civile.
Quando agisci nell’ambito della garanzia legale di conformità:
- beneficiate di un periodo di due (2) anni dalla consegna della merce per agire:
- puoi scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, alle condizioni di costo previste dall'articolo L. 217-9 del Codice del Consumo;
- sei esente dall'onere di provare l'esistenza del difetto di conformità del bene per ventiquattro (24) mesi dalla consegna del bene (salvo beni usati).
Puoi decidere di attivare la garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile. In questo caso potrai scegliere tra l'annullamento della vendita o la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del Codice Civile.
Riproduzione degli articoli L. 217-4, L. 217-5, L. 217-7, L. 217-9 e L. 217-12 del Codice del consumo, dell'articolo 1641, 1644 e del primo comma dell'articolo 1648 del Codice civile, così come in vigore alla data delle presenti Condizioni Generali:
Art. L.217-4 del codice del consumo:
“Il venditore consegna beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Egli è inoltre responsabile dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando ciò è dovuto a lui per contratto o è stato effettuato sotto la sua responsabilità. »
Art. L.217-5 del codice del consumo:
« Il bene è conforme al contratto :
1° Se è idoneo all'uso abitualmente previsto per beni simili e, ove applicabile:
- se corrisponde alla descrizione fatta dal venditore e possiede le qualità che il venditore ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;
- se presenta le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2° O se presenta le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato.
Art. L.217-7 del codice del consumo:
“I difetti di conformità che si manifestano entro il termine di ventiquattro mesi dalla consegna del bene si presumono esistenti al momento della consegna, salvo prova contraria.
Per i beni venduti d'occasione tale termine è fissato in sei mesi.
Il venditore può contrastare tale presunzione se questa non è compatibile con la natura del bene o con il difetto di conformità lamentato. »
Arte. L.217-9 del Codice del Consumo:
« In caso di difetto di conformità, l'acquirente sceglie tra la riparazione e la sostituzione del bene. Tuttavia, il venditore può non procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altra modalità, tenuto conto del valore del bene o dell'importanza del difetto. È quindi tenuto a procedere, salvo impossibilità, secondo la modalità non scelta dall'acquirente ».
Art. L.217-12 del codice del consumo:
« L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive dopo due anni dalla consegna del bene. »
Art. 1641 del codice civile:
“Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all’uso al quale è destinata, o che ne riducono l’uso a tal punto che il compratore non l’avrebbe acquistata, o l’avrebbe gli avrebbero dato solo un prezzo più basso se li avesse conosciuti. »
Art. 1644 del codice civile:
«Nel caso degli articoli 1641 e 1643, l'acquirente ha la scelta tra restituire la cosa e farsi rimborsare il prezzo, oppure trattenere la cosa e farsi rimborsare una parte del prezzo. »
Art. 1648 comma 1 del codice civile:
“L'azione derivante da vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro il termine di due anni dalla scoperta del vizio. »
ARTICOLO 15 – SERVIZIO POST-VENDITA
Si precisa che la ricerca di soluzioni amichevoli prima di un'eventuale azione legale non interrompe i termini delle garanzie legali né la durata di ogni eventuale garanzia contrattuale.
"I servizi post-vendita forniti da Mon petit Brésil e non coperti dalla garanzia commerciale sono oggetto di un contratto di cui una copia è consegnata al Cliente."
Le richieste di garanzia devono essere inviate al servizio post-vendita ai seguenti contatti:
- Indirizzo elettronico: monpetitbresil.com
- Indirizzo postale: 57 avenue jean Jaurès
- Numero di telefono : 07 67 43 18 25
I prodotti coperti dalle garanzie devono essere restituiti nuovi, completi e nel loro stato e imballaggio originali dopo il ricevimento e la conferma del reclamo da parte del servizio post-vendita.
ARTICOLO 16 – DATI PERSONALI
Per ulteriori informazioni sull'uso dei dati personali da parte di Mon petit Brésil, si prega di leggere attentamente la Carta sul rispetto della vita privata (la « Carta »). È possibile consultare questa Carta in qualsiasi momento sul Sito.
Articolo 17 – LINK IPERTEXTUALI
I link ipertestuali disponibili sul Sito possono rimandare a siti di terzi non editati da Mon petit Brésil. Sono forniti esclusivamente per la comodità del Cliente, al fine di facilitare l'uso delle risorse disponibili su Internet. Se il Cliente utilizza questi link, lascerà il Sito e accetterà quindi di utilizzare i siti di terzi a proprio rischio e pericolo o, se del caso, conformemente alle condizioni che li regolano.
Il Cliente riconosce che Mon petit Brésil non controlla né contribuisce in alcun modo all'elaborazione delle condizioni d'uso e/o del contenuto applicabile a o presente su questi siti di terzi.
Di conseguenza, Il mio piccolo Brasile non può essere ritenuto responsabile in alcun modo per il fatto di questi link ipertestuali.
Inoltre, il Cliente riconosce che Mon petit Brésil non può avallare, garantire o assumere a proprio carico tutto o parte delle condizioni d'uso e/o del contenuto di questi siti di terzi.
Il Sito può anche contenere link ipertestuali promozionali e/o banner pubblicitari che rimandano a siti terzi non editati da Mon petit Brésil.
Il mio piccolo Brasile invita il Cliente a segnalare qualsiasi link ipertestuale presente sul Sito che permetta di accedere a un sito terzo che propone contenuti contrari alle leggi e/o al buon costume.
Il Cliente non potrà utilizzare e/o inserire un link ipertestuale che punti al sito senza il previo consenso scritto di Mon petit Brésil caso per caso.
ARTICOLO 18 – RIFERIMENTI
Il Cliente autorizza Mon petit Brésil a menzionare il nome del Cliente, il suo logo a titolo di riferimento nei suoi materiali di comunicazione (brochure, sito internet, proposta commerciale, rapporti con la stampa, comunicato stampa, cartella stampa, comunicazione interna, ecc.).
ARTICOLO 19 – DISPOSIZIONI GENERALI
INTERO ACCORDO DELLE PARTI
Le presenti Condizioni Generali costituiscono un contratto che regola i rapporti tra il Cliente e Mon petit Brésil. Esse costituiscono l'integralità dei diritti e degli obblighi della Società e di Mon petit Brésil relativi al loro oggetto. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali fossero dichiarate nulle in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un'autorità competente, le altre disposizioni manterranno tutta la loro forza e portata. Inoltre, il fatto che una delle parti delle presenti Condizioni Generali non faccia valere una violazione da parte dell'altra parte di una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali non potrà essere interpretato come una rinuncia da parte sua a far valere in futuro tale violazione.
MODIFICHE DELLE CONDIZIONI
"Il mio piccolo Brasile si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso il contenuto del Sito o dei servizi disponibili, e/o di cessare temporaneamente o definitivamente di operare tutto o parte del Sito."
Inoltre, Mon petit Brésil si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso la posizione del Sito su Internet, così come le presenti Condizioni Generali. Il Cliente è quindi tenuto a fare riferimento alle presenti Condizioni Generali prima di qualsiasi utilizzo del Sito.
Il Cliente riconosce che Mon petit Brésil non può essere ritenuto responsabile in alcun modo nei suoi confronti o nei confronti di terzi a causa di tali modifiche, sospensioni o cessazioni.
Il mio piccolo Brasile consiglia al Cliente di salvare e/o stampare le presenti Condizioni Generali per una conservazione sicura e duratura, e poterle così invocare in qualsiasi momento durante l'esecuzione del contratto se necessario.
RECLAMO - MEDIAZIONE
In caso di controversie, è necessario contattare in priorità il servizio clienti dell'azienda ai seguenti recapiti: info@monpetibresil.com Al numero seguente 07 67 43 18 25 nei giorni e orari di apertura seguenti da martedì a sabato dalle 12:00 alle 18:30
REGOLAMENTO AMICHEVOLE DELLE CONTROVERSIE - MEDIAZIONE DEI CONSUMI
In conformità alle disposizioni degli articoli L 611-1 e R 612-1 e seguenti del Codice del Consumo riguardanti la risoluzione amichevole delle controversie:
Quando il consumatore ha presentato un reclamo scritto al professionista e non ha ottenuto soddisfazione o risposta entro un termine di due mesi,
può presentare gratuitamente il suo reclamo al mediatore dei consumatori. Il mediatore deve essere coinvolto entro un termine massimo di un anno dalla richiesta iniziale.
Il mediatore MCP MEDIATION può essere contattato direttamente online all'indirizzo seguente: www.mcpmediation.org o per posta
MEDIAZIONE DEI CONSUMI e PATRIMONIO - 12 Square Desnouettes - 75015 PARIGI
Il mediatore tenterà, in totale indipendenza e imparzialità, di riunire le parti al fine di raggiungere una soluzione amichevole. Le parti restano libere di accettare o rifiutare il ricorso alla mediazione nonché, in caso di ricorso alla mediazione, di accettare o rifiutare la soluzione proposta dal mediatore.
LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni Generali sono regolate, interpretate e applicate in conformità con la legge francese.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DA PARTE DEL CLIENTE
Il Cliente dichiara di aver letto attentamente le presenti Condizioni Generali.
Registrandosi al Sito, il Cliente conferma di aver preso visione delle Condizioni Generali e di accettarle, rendendosi contrattualmente vincolato dai termini delle presenti Condizioni Generali.
Le Condizioni Generali applicabili al Cliente sono quelle disponibili alla data dell'ordine, di cui una copia datata a questo giorno può essere fornita su richiesta al Cliente. Si precisa quindi che qualsiasi modifica delle Condizioni Generali effettuata da Mon petit Brésil non si applicherà a ordini effettuati in precedenza, salvo espressa approvazione del Cliente all'origine di un determinato ordine.
